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客戶服務(wù)

服務(wù)理念
  • 用心 / Careful
    傳真、郵箱、QQ、電話全方位多渠道受理客戶問題，技術(shù)人員24小時為客戶疑難解答。
  • 耐心 / Patience
    專業(yè)耐心的為客戶解決各種問題，化解用戶在使用中的各種疑惑。
  • 貼心 / Intimate
    定期回訪客戶，關(guān)懷客戶對產(chǎn)品的使用感受，確保產(chǎn)品正常使用。
  • 放心 / Rest assured
    品質(zhì)值得信賴，服務(wù)售后無憂。
Pledge

服務(wù)承諾

終身有償服務(wù)


  • 第一時間電話響應(yīng)

    13506673115

  • 嚴格執(zhí)行國家行業(yè)標準

    高度符合國家電能表行業(yè)的新標準

  • 質(zhì)量全程跟蹤

    注重產(chǎn)品質(zhì)量和細節(jié)

  • 嚴格按ISO9001標準

    科學的生產(chǎn)和質(zhì)量管理

Service Content

服務(wù)內(nèi)容

  • 在客戶需要幫助時，協(xié)助客戶安裝、調(diào)試產(chǎn)品

  • 為消費者提供定期電話回訪或上門回訪

  • 根據(jù)客戶要求，進行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導

  • 注重產(chǎn)品質(zhì)量和細節(jié)，力求完美

  • 保證維修零配件的供應(yīng)

  • 處理消費者來信來訪以及電話投訴意見，解答消費者的咨詢。同時用各種方式征集消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的意見，并根據(jù)情況及時改進。 

  • 負責維修服務(wù)，快速響應(yīng)客戶維修需求
服務(wù)內(nèi)容